| Kanal | Dohvata | Stanje |
|---|
| GoHighLevel Broker prema Meta kanalima. Prima poruke webhookom, salje odgovore, tagira kontakte i cita istoriju razgovora. |
Instagram DM
Facebook Messenger
WhatsApp
SMS |
prikljucen |
| Web i landing stranice Isecak koji se lepi na bilo koju stranicu. Odgovor stize u istom zahtevu, bez posrednika. |
sajt
landing stranica
checkout |
dostupan |
| Email Dva rezima: nacrt, gde agent priprema a covek salje, i automatski. Preporuka je poceti od nacrta. |
podrska@
info@
prodaja@ |
beta |
| Telegram most ka timu Eskalacije stizu timu sa razlogom i transkriptom. Tim odgovara reply-em i taj tekst ide kupcu. |
tim klijenta |
prikljucen |
| Shopify Citanje statusa porudzbina, ubacuje se agentu kao kontekst da odgovori konkretno umesto da eskalira. |
status porudzbine
broj za pracenje |
dostupan |
| Baza prodajnih mesta Konkretna imena i adrese objekata po gradu. Agent ne sme da izgovori nijednu adresu koja nije iz ove baze. |
apoteke
prodavnice
poslovnice |
dostupan |
| TikTok Poruke ne ulaze kroz Metu, pa trazi zaseban most. |
TikTok poruke |
u planu |